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Contrat de commerce électronique
L'achat de tout produit dans la boutique en ligne KM Modas implique l'accord du consommateur avec tous les termes et conditions du présent contrat de vente de produits.
Alors que:
I - KM Modas est une entreprise dont les activités principales consistent à intermédier des produits via Internet ;
II - L'utilisateur est une personne physique ou morale, régulièrement inscrite au CPF/MF ou au CNPJ/MF, avec une inscription correctement complétée, dont les informations ont été validées par KM Modas ;
III - L'utilisateur déclare agir de bonne foi et en plein exercice de sa capacité civile pour conclure le présent Contrat, déclarant avoir compris, lu et accepté tous les termes et conditions énoncés dans le présent Contrat.
PROCÉDURES D'ACHAT ET DE VENTE
Article 1 : Après avoir effectué une demande d'achat de produits dans la boutique virtuelle, l'utilisateur doit attendre de recevoir une notification par courrier électronique dans laquelle il sera informé de la confirmation de la transaction commerciale demandée.
Premier paragraphe : AKM Modas se réserve le droit de ne pas confirmer l'achat et la vente dans les cas suivants :
I - Utilisateur avec des informations d'inscription incorrectes ou invalides ;
II - Livraisons à effectuer en dehors des zones de livraison mises à disposition par KM Modas au moment de l'achat et de la vente ;
III - Fraude et mauvaise foi, non-respect de l'une des conditions et politiques du site Web, abus de droit et/ou autres situations impliquant une violation des dispositions légales ou un enrichissement illicite de la part de l'utilisateur et dans d'autres cas prévus conformément à la législation applicable.
Clause deux : La valeur d'achat et de vente sera présente dans l'e-mail de confirmation, et l'utilisateur aura à sa disposition les modes de paiement fournis sur le site Web de KM Modas au moment de l'achat et de la vente.
Premier paragraphe : Le paiement par carte de crédit peut ne pas être approuvé s'il existe une incohérence dans les données du titulaire de la carte. Le bordereau de paiement généré sera valable 03 (trois) jours ouvrables et sera automatiquement annulé si le paiement n'est pas effectué après l'expiration du délai susmentionné.
DROITS ET OBLIGATIONS
Retour dû au regret
Article trois : Les produits peuvent être retournés en cas de regret dans un délai de 7 (sept) jours calendaires, comptés APRÈS RÉCEPTION DES PRODUITS.
Premier paragraphe : Pour exercer ses regrets, l'utilisateur doit contacter KM Modas, via l'email du service client kmmodas275@gmail.com.
Deuxième paragraphe : Après l'envoi de l'e-mail de regret, l'utilisateur doit attendre le contact de notre équipe, qui informera des démarches nécessaires pour remplacer l'article ou rembourser les sommes versées.
Troisième paragraphe : Le retour prévu dans cette clause ne sera approuvé par KM Modas qu'après vérification :
I - Le retour effectif du produit au centre de distribution du fournisseur ;
II - Confirmation par KM Modas que le produit a été retourné non utilisé, dans son emballage d'origine, accompagné des étiquettes, manuels et accessoires ;
III - L'approbation de l'échange ou du retour par le contrôle qualité de KM Modas, après analyse, sera effectuée dans un délai de 10 jours ouvrables ;
Paragraphe quatre : Si l'utilisateur exprime des regrets en désaccord avec cette clause ou ce contrat et/ou si une divergence ou une violation est identifiée dans le produit retourné, le retour ne sera pas accepté et nous renverrons le produit à l'utilisateur sans préavis.
ÉCHANGE EN RAISON D'UN DÉFAUT OU D'UNE PANNE DU PRODUIT
Article quatre : L'échange des produits présentant un défaut ou un vice de fabrication pourra être effectué à condition que la demande soit formulée dans le délai légal de garantie du contact après réception des produits, conformément à l'article 26 du Code de la consommation.
Premier paragraphe : Pour exercer l'échange, l'utilisateur doit contacter KM Modas via l'email du service client kmmodas275@gmail.com
Deuxième paragraphe : L'échange prévu dans cette clause ne sera approuvé par KM Modas qu'après vérification :
I - Le retour effectif du produit au centre de distribution du fournisseur ;
II - Confirmation par KM Modas que le produit a été retourné accompagné des manuels et accessoires ;
III - L'approbation de l'échange ou du retour par le contrôle qualité de KM Modas sera effectuée après analyse dans un délai de 10 jours ouvrables ;
Troisième paragraphe : Si l'utilisateur échange le produit en désaccord avec cette clause et/ou si une divergence ou une violation du produit est identifiée, le retour ne sera pas accepté et nous renverrons le produit à l'utilisateur sans préavis.
DÉLAI DE REMBOURSEMENT DES PAIEMENTS
Article cinq : Si le paiement a été effectué à l'aide d'une carte de crédit, le remboursement sera effectué sur la carte de crédit elle-même et sera visible par l'utilisateur dans les 2 (deux) factures après la fin du remboursement, et peut varier en fonction de la date d'expiration de la carte. Le paiement des produits effectué par virement bancaire sera remboursé sur le compte propre de l'utilisateur auprès de l'intermédiaire financier.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON
Article six : Les produits sont livrés du lundi au vendredi, de 8h à 21h et le délai de livraison estimé ne commencera qu'après confirmation du paiement et traitement logistique.
Premier paragraphe : Le service de livraison des produits est effectué uniquement et exclusivement par La Poste, qui est également responsable du respect des délais et des étapes de livraison à l'utilisateur.
Deuxième paragraphe : La livraison peut être effectuée directement à des tiers, tels que des portiers ou des proches.
Troisième paragraphe : La livraison peut ne pas être effectuée dans le délai prévu en raison de :
I - L'absence de l'utilisateur à l'adresse indiquée ;
II - Données d’inscription erronées ;
III - Refus du produit par l’utilisateur ou un tiers ;
IV - Changement d'adresse de l'utilisateur ;
V - La survenance de tout cas de force majeure, tel que inondations, catastrophes naturelles, accidents majeurs ou autres occasions empêchant la livraison ;
VI - Grève ou arrêt des activités postales ;
VII - L’augmentation significative de la demande pour la Poste ;
VII - En raison des périodes de fêtes, telles que Noël et le Nouvel An.
Paragraphe quatre : Le délai de livraison des produits est de 15 à 45 jours ouvrables après l'envoi, selon les règles de la Poste. Le délai peut être prolongé jusqu’à 90 jours ouvrables pour les raisons exprimées au paragraphe trois de la présente clause.
Article sept : Le présent contrat vise à assurer un service facile au consommateur, conformément aux dispositions de la section IV de l'article 4 du décret n° 7.962/13.
Article huit : AKM Modas se réserve le droit d'annuler la transaction commerciale en cas d'identification d'une situation caractérisant une fraude, une mauvaise foi, un non-respect de l'une des conditions et politiques du site Web, un abus de droit et/ou d'autres situations impliquant une violation de dispositions légales ou un enrichissement illicite.
Article neuf : La relation entre KM Modas et l'utilisateur est régie exclusivement par les conditions établies dans le présent contrat.
FORUM
Article dix : Le tribunal compétent pour résoudre tout litige relatif au présent contrat sera celui du domicile du consommateur.
Alors que:
I - KM Modas est une entreprise dont les activités principales consistent à intermédier des produits via Internet ;
II - L'utilisateur est une personne physique ou morale, régulièrement inscrite au CPF/MF ou au CNPJ/MF, avec une inscription correctement complétée, dont les informations ont été validées par KM Modas ;
III - L'utilisateur déclare agir de bonne foi et en plein exercice de sa capacité civile pour conclure le présent Contrat, déclarant avoir compris, lu et accepté tous les termes et conditions énoncés dans le présent Contrat.
PROCÉDURES D'ACHAT ET DE VENTE
Article 1 : Après avoir effectué une demande d'achat de produits dans la boutique virtuelle, l'utilisateur doit attendre de recevoir une notification par courrier électronique dans laquelle il sera informé de la confirmation de la transaction commerciale demandée.
Premier paragraphe : AKM Modas se réserve le droit de ne pas confirmer l'achat et la vente dans les cas suivants :
I - Utilisateur avec des informations d'inscription incorrectes ou invalides ;
II - Livraisons à effectuer en dehors des zones de livraison mises à disposition par KM Modas au moment de l'achat et de la vente ;
III - Fraude et mauvaise foi, non-respect de l'une des conditions et politiques du site Web, abus de droit et/ou autres situations impliquant une violation des dispositions légales ou un enrichissement illicite de la part de l'utilisateur et dans d'autres cas prévus conformément à la législation applicable.
Clause deux : La valeur d'achat et de vente sera présente dans l'e-mail de confirmation, et l'utilisateur aura à sa disposition les modes de paiement fournis sur le site Web de KM Modas au moment de l'achat et de la vente.
Premier paragraphe : Le paiement par carte de crédit peut ne pas être approuvé s'il existe une incohérence dans les données du titulaire de la carte. Le bordereau de paiement généré sera valable 03 (trois) jours ouvrables et sera automatiquement annulé si le paiement n'est pas effectué après l'expiration du délai susmentionné.
DROITS ET OBLIGATIONS
Retour dû au regret
Article trois : Les produits peuvent être retournés en cas de regret dans un délai de 7 (sept) jours calendaires, comptés APRÈS RÉCEPTION DES PRODUITS.
Premier paragraphe : Pour exercer ses regrets, l'utilisateur doit contacter KM Modas, via l'email du service client kmmodas275@gmail.com.
Deuxième paragraphe : Après l'envoi de l'e-mail de regret, l'utilisateur doit attendre le contact de notre équipe, qui informera des démarches nécessaires pour remplacer l'article ou rembourser les sommes versées.
Troisième paragraphe : Le retour prévu dans cette clause ne sera approuvé par KM Modas qu'après vérification :
I - Le retour effectif du produit au centre de distribution du fournisseur ;
II - Confirmation par KM Modas que le produit a été retourné non utilisé, dans son emballage d'origine, accompagné des étiquettes, manuels et accessoires ;
III - L'approbation de l'échange ou du retour par le contrôle qualité de KM Modas, après analyse, sera effectuée dans un délai de 10 jours ouvrables ;
Paragraphe quatre : Si l'utilisateur exprime des regrets en désaccord avec cette clause ou ce contrat et/ou si une divergence ou une violation est identifiée dans le produit retourné, le retour ne sera pas accepté et nous renverrons le produit à l'utilisateur sans préavis.
ÉCHANGE EN RAISON D'UN DÉFAUT OU D'UNE PANNE DU PRODUIT
Article quatre : L'échange des produits présentant un défaut ou un vice de fabrication pourra être effectué à condition que la demande soit formulée dans le délai légal de garantie du contact après réception des produits, conformément à l'article 26 du Code de la consommation.
Premier paragraphe : Pour exercer l'échange, l'utilisateur doit contacter KM Modas via l'email du service client kmmodas275@gmail.com
Deuxième paragraphe : L'échange prévu dans cette clause ne sera approuvé par KM Modas qu'après vérification :
I - Le retour effectif du produit au centre de distribution du fournisseur ;
II - Confirmation par KM Modas que le produit a été retourné accompagné des manuels et accessoires ;
III - L'approbation de l'échange ou du retour par le contrôle qualité de KM Modas sera effectuée après analyse dans un délai de 10 jours ouvrables ;
Troisième paragraphe : Si l'utilisateur échange le produit en désaccord avec cette clause et/ou si une divergence ou une violation du produit est identifiée, le retour ne sera pas accepté et nous renverrons le produit à l'utilisateur sans préavis.
DÉLAI DE REMBOURSEMENT DES PAIEMENTS
Article cinq : Si le paiement a été effectué à l'aide d'une carte de crédit, le remboursement sera effectué sur la carte de crédit elle-même et sera visible par l'utilisateur dans les 2 (deux) factures après la fin du remboursement, et peut varier en fonction de la date d'expiration de la carte. Le paiement des produits effectué par virement bancaire sera remboursé sur le compte propre de l'utilisateur auprès de l'intermédiaire financier.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON
Article six : Les produits sont livrés du lundi au vendredi, de 8h à 21h et le délai de livraison estimé ne commencera qu'après confirmation du paiement et traitement logistique.
Premier paragraphe : Le service de livraison des produits est effectué uniquement et exclusivement par La Poste, qui est également responsable du respect des délais et des étapes de livraison à l'utilisateur.
Deuxième paragraphe : La livraison peut être effectuée directement à des tiers, tels que des portiers ou des proches.
Troisième paragraphe : La livraison peut ne pas être effectuée dans le délai prévu en raison de :
I - L'absence de l'utilisateur à l'adresse indiquée ;
II - Données d’inscription erronées ;
III - Refus du produit par l’utilisateur ou un tiers ;
IV - Changement d'adresse de l'utilisateur ;
V - La survenance de tout cas de force majeure, tel que inondations, catastrophes naturelles, accidents majeurs ou autres occasions empêchant la livraison ;
VI - Grève ou arrêt des activités postales ;
VII - L’augmentation significative de la demande pour la Poste ;
VII - En raison des périodes de fêtes, telles que Noël et le Nouvel An.
Paragraphe quatre : Le délai de livraison des produits est de 15 à 45 jours ouvrables après l'envoi, selon les règles de la Poste. Le délai peut être prolongé jusqu’à 90 jours ouvrables pour les raisons exprimées au paragraphe trois de la présente clause.
Article sept : Le présent contrat vise à assurer un service facile au consommateur, conformément aux dispositions de la section IV de l'article 4 du décret n° 7.962/13.
Article huit : AKM Modas se réserve le droit d'annuler la transaction commerciale en cas d'identification d'une situation caractérisant une fraude, une mauvaise foi, un non-respect de l'une des conditions et politiques du site Web, un abus de droit et/ou d'autres situations impliquant une violation de dispositions légales ou un enrichissement illicite.
Article neuf : La relation entre KM Modas et l'utilisateur est régie exclusivement par les conditions établies dans le présent contrat.
FORUM
Article dix : Le tribunal compétent pour résoudre tout litige relatif au présent contrat sera celui du domicile du consommateur.